summary ofRompe la barrera del no - 9 principios para negociar como si te fuera la vida en elloBook by Chris Voss

first KEY POINT

Gánate una fortuna

Soñar es una habilidad fantástica que utilizamos a menudo para imaginarnos siendo mejores, más ricos y más felices de lo que somos. Tantas comparaciones y, sin embargo, nunca nos acercamos a los objetos de nuestros deseos. Parece que no nos damos cuenta de la poderosa herramienta que tenemos, literalmente, delante de nuestras narices. Siempre hemos podido hablar, discutir y argumentar, pero a menudo olvidamos el poder de las palabras. La historia de la humanidad ha evolucionado en los últimos miles de años gracias al arte de la negociación. Pero parece que lo pasamos por alto, sobre todo en nuestra vida cotidiana.Un buen orador no tiene la lengua de plata por naturaleza, sino que cuenta a sus espaldas con años de práctica y resistencia mental, y puede hacer realidad sus sueños sabiendo qué decir y cuándo y cómo hacerlo.Aunque pueda parecer que una gruesa cortina lo oculta, el secreto de una negociación perfecta está en nuestro interior. Nuestra necesidad natural de atraer y conectar con los demás nos convierte en buenos negociadores. Las únicas habilidades que necesitamos son persistencia y observación.

Mientras servía como negociador de rehenes del FBI, Chris Voss dominó sus habilidades sumergiéndose en la psique humana. Comprendió el poder de la empatía y lo utilizó para negociar con eficacia. Desde criminales mundialmente conocidos hasta sus alumnos, Voss liberó con éxito a rehenes y desconcertó a todo el gremio. En cualquier caso, su enfoque demuestra que todas las personas somos intrínsecamente similares. Queremos que nos escuchen y nos comprendan. Y también queremos satisfacer nuestras necesidades, ya sea dinero o una buena calificación. Mientras la moral, en este caso, pasa de la inocencia a la toma de rehenes, aprendemos que todos nosotros podemos negociar.Podemos empatizar unos con otros y obtener un beneficio mutuo. En cierto sentido, se vuelve a las raíces de la comunicación.