summary ofEl mapa cultural - Las 8 escalas de nuestras barreras culturales y cómo sortearlasBook by Erin Meyer

first KEY POINT

Las complicaciones que surgen de las diferencias culturales pueden resolverse si tienes los conocimientos adecuados

La comunicación es la base de todo negocio. El modo y los canales cambian de vez en cuando a medida que avanza la civilización humana, pero el principio básico sigue siendo el mismo: el receptor debe interpretar con precisión la información para que la comunicación sea eficaz. Comunicarse no suele ser complicado en las comunidades de un mismo país. Cuando cruzas a una cultura diferente, necesitas habilidades especiales para asegurarte de que el receptor recibe correctamente tus mensajes.Puedes conseguirlo reconociendo los factores culturales que conforman el comportamiento humano y analizando sistemáticamente las razones de dichos comportamientos. Esto te permite utilizar estrategias claras para mejorar tu eficacia a la hora de resolver problemas causados por malentendidos transculturales e incluso te entrena para evitarlos.

Muchas fronteras invisibles afectan a la comunicación y las transacciones interculturales. Por desgracia, la gente no suele darse cuenta de ello porque la mayor parte de la comunicación es electrónica a través del correo, el teléfono y las audio o videoconferencias.Solo cuando vives, trabajas o viajas mucho por un país extranjero puedes captar las señales contextuales que te ayudarán a comprender la cultura. Pero, incluso en esas circunstancias, no es fácil empaparse de culturas extranjeras sin una hoja de ruta. En el peor de los casos, te frustrarás y te rendirás, y en el mejor, empezarás por fin a ganar tracción después de haber perdido un tiempo valioso.Puedes evitar ambas situaciones.Tras haber estudiado negocios internacionales y los efectos de la cultura, la profesora Meyer ha desarrollado plantillas para comprender a las personas y adentrarse en las sociedades. Abordaremos esta guía, también conocida como las ocho escalas, en los puntos clave de este resumen.(Te informamos de que los hechos expuestos en este texto son resultados de experimentos y observaciones de Meyer).